Heli-esquí FAQs

Tienes preguntas? Tanto si es tu primera vez como si te marcas 100.000 metros verticales a la temporada, hay muchas cosas a considerar cuando planeas un viaje de heli-esquí. Si te estás preguntando sobre algo que no tratamos aquí, llámanos – estamos siempre encantados de hablar sobre cualquiera de los aspectos de lo que hacemos.

Ni el heli-esquí ni el heli-board son para novatos – queda dicho! Nos gustaría mucho invitar a todo el mundo a unirse a nosotros pero nos queremos asegurar de que todos disfruten la experiencia. No es necesario que seas un pro, pero si que necesitas tener las habilidades. Tanto si esquías como si surfeas tienes que sentirte cómodo en un helicóptero y ser capaz de moverte con confianza por los retos del terreno variado y las condiciones de nieve. Desde nieve polvo hasta el pecho hasta crosta compactada por el viento, palas anchas y abiertas en la zonas más altas hasta pendientes y bosques cerrados, nos encontramos de todo en nuestro terreno. Los esquiadores deben ser capaces de hacer giros fuertes y controlados en paralelo con confianza, y si la situación lo requiere poder derrapar, subir haciendo escalerita, hacer diagonales y giros por salto. Los snowboarders tienen que tener la destreza de la presión equilibrada y el canteo. Incluso si no tienes mucha experiencia en nieve virgen, tienes que ser capaz de mantenerte en control en condiciones fuera de pista.
Cuanto más en forma estés mejor podrás esquiar o surfear y en definitiva mejor te lo pasarás. Nunca hemos oído a nadie volviendo a su casa después de su viaje de heli-esquí diciendo, “Sabes, ha sido un gran viaje, pero estaba en forma”.
Hemos intentado hacerlo fácil. Dirígete hacia nuestra práctica comparativa de los dos lodges. Si continúas estando inseguro, llámanos.
Lo hemos puesto todo en nuestra sección “Cuando debería visitaros?”. Todavía no puedes decidir? Llámanos.
Está todo en nuestra sección “Ubicación & Terreno”.
Si – todos los huéspedes deberán leer, aceptar y firmar nuestros acuerdos de Renuncia de Responsabilidad, Renuncia a Reclamaciones, Asunción de Riesgos y Convenio de Indemnización. El acuerdo de renuncia se puede leer aquí.
Sólo te cargaremos por el desnivel vertical que tu eliges esquiar o surfear. Mira nuestra tabla de desnivel de lo que puedes esperar en cualquiera de las semanas.
Los grupos se escogen por peso, por habilidad y por las preferencias de estilo esquiando o surfeando. Nos esforzamos por mantener los grupos de amigos esquiando o surfeando juntos si estáis todos igualados en habilidad, pero tampoco lo podemos garantizar a no ser que estéis en un grupo privado.
Raramente. Para grupos grandes, suele haber un pequeño margen de maniobra. Por favor contactarnos por teléfono o email.
Tanto si esquías con nosotros desde Bell 2 Lodge o Ripley Creek, los vuelos domésticos de ida y vuelta no están incluidos en tu paquete de heli-esquí. Estaremos encantados en organizarte los transfers aéreos si es necesario aunque es normalmente más económico reservar esos vuelos como parte de vuestros planes de viaje hasta o desde Vancouver.
Casi todo lo que necesitas para tener una experiencia inolvidable viene ya pre-cargado en tu paquete. Eso incluye alojamiento y los transfers terrestres de ida y vuelta entre Smithers y Bell 2 Lodge o Terrace y Ripley Creek. Tenemos una selección de esquís para powder y palos, y un stock limitado de snowboards que podéis utilizar gratuitamente. Os proporcionamos también todo el equipo de seguridad, incluyendo transceptores de avalancha, airbags ABS y el servicio de los guías. Nos enorgullecemos de nuestra cocina de primera clase con todas las comidas y refrescos incluidos. Tanto en Bell 2 Lodge como en Ripley Creek podréis disfrutar el jacuzzi, sauna, gimnasio y sala de juegos.
Lo qué no está incluido: Metros verticales adicionales, las noches de hotel previa y posterior, los vuelos, bebidas alcohólicas, las compras en la tienda de regalos, los masajes y propinas.
Ver el checklist en nuestra sección “Preparación del viaje”.
Si, mezclamos los grupos. Si hay problemas con la química de los grupos, el guía hará los cambios necesarios, pero generalmente nos encontramos que tanto los de una madera como los de dos se llevan bien y disfrutan sus giros. A menudo los esquiadores van primero lo que permite a los snowboards de separarse e ir más rápido.
En ambos Lodge tenemos una pequeña selección de snowboards si planeas viajar ligero. O puedes traerte el tuyo. Por favor asegurate que tienes piezas de recambio o partes de tu tabla que pueden serte prácticas en caso de que se rompa.
Si. Si les gusta relajarse en un enclave montañoso remoto, pueden disfrutar la visita. Los no-esquiadores son alojados en base a la disponibilidad de habitaciones en ambas ubicaciones. Por favor contactarnos para las tarifas de no-esquiadores.
Todos los huéspedes que visitan Last Frontier son entrenados para el uso de los transceptores Mammut Element. Sencillo, fiable y fácil de utilizar – incluso para los que nunca se han iniciado.
A todos los huéspedes se les proveerá y entrenará en el uso de las mochilas con el sistema airbag ABS. Eres bienvenido a traerte la tuya pero tendrás que asegurarte que tu guía está familiarizado con ella.
Como parte de nuestro proceso de reserva te preguntaremos sobre tus peticiones especiales y tus restricciones en tu dieta. Nos tienes que hacer saber con al menos 14 días de antelación cualquier restricción en tu dieta. Por favor contáctanos.
Nuestros huéspedes vienen aquí para desconectar.
Nos damos cuenta que en el mundo real estamos atados a un aparato en nuestro bolsillo pero que aquí arriba no es necesario. Está garantizado que todo el mundo se lo pasará mucho mejor si dejas tu teléfono en casa y traes una peluca y un tutú en sustitución.
En serio – por favor reservate el tiempo de pantalla en la privacidad de tu habitación. Cuando estás en las zonas comunes os pedimos que no utiliceis ningún dispositivo electrónico a no ser que sea sólo para hacer fotos.
Somos más flexibles con las reglas durante la “happy hour” en el bar para que las fotos y los videos se puedan compartir y poder verificar esos saltos que no parais de contar.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos para convencer a los que nos visitan que disfrutarán más de su viaje sin estar conectados, entendemos que podríais tener la necesidad. Tanto si te unes a nosotros en Bell 2 Lodge o en Ripley Creek Inn, las llamadas personales son posibles. Cada habitación en ambos lodges tiene su propio teléfono. En Bell 2 Lodge tenemos limitado acceso a internet de baja velocidad, lo que significa que no podrás ver Netflix pero si podrás estar fácilmente en contacto con email y ojear webs básicas. Al ser un sistema por satélite se aplican cargos. Puedes disfrutar de internet de media velocidad en Ripley Creek y de alta velocidad con un coste adicional. Los teléfonos móviles funcionan en Stewart, si tienes un plan de datos, también funcionará.
Las GoPro con montura en el casco están permitidas, pero las que van cogidas en el pecho están prohibidas. Ningún dispositivo WIFI está permitido. Por favor repasa nuestra política de seguridad antes de hacer la maleta.
Desafortunadamente los drones y helicópteros no hacen buena pareja. Por favor dejarlos en casa.
Tienen que estar en modo avión y alejados de tu transceptor de avalanchas para evitar cualquier interferencia. Por favor mira nuestra política de seguridad.

La preparación del viaje & el estado físico

Has hecho una sabia elección de venir a hacer heli-esquí con nosotros. Ahora es el momento de prepararse. Harás más de 4.500 metros al día durante 4 o más días seguidos por consiguiente es importante que estés en buena forma física. Sencillamente, cuanto más en forma estés más disfrutarás de la experiencia. Te recomendamos un programa de acondicionamiento para ayudarte a aumentar tu fuerza y resistencia. Si no eres capaz de mantener el ritmo del grupo, te podríamos pedir que abandones y no serías reembolsado por el tiempo que no hayas podido estar en el helicóptero.

Cronología
Convencer a tus amigos de unirse contigo
Comprobar disponibilidad
Pagar el depósito
Contratar los seguros
Reservar los vuelos
Ponerse en forma
Ponerse en forma de verdad
Repasar el Itinerario
Preparar tu equipo
Despegamos (No te olvides tus botas!)
Lista para el Viaje

Planea en traerte tu equipo personal de esquí o snowboard incluyendo chaqueta, pantalón y botas. Querrás ropa cómoda para vestirte por la tarde, además un bañador para el jacuzzi y cualquier otra prenda personal. Tenemos una pequeña tienda de regalos con cosas básicas de esquí como guantes, gorros, prendas térmicas, máscaras y chaquetas ligeras además de los indispensables souvenirs y accesorios. Se aceptan Visa, Mastercard y American Express.

  • Equipo: botas de esquí o snowboard (no botas esquí de montaña), chaqueta, pantalón, ropa térmica interior, guantes/manoplas, máscaras/gafas de sol, gorro y un casco.
  • Ropa para después de esquiar cómoda y un bañador.
  • Artículos de aseo, crema solar y medicación si necesaria.
  • Documentos de viaje, Autorización electrónica de viaje a Canadá [eTA], itinerario, pasaporte y seguro de asistencia médica en viaje.
  • No te olvides tu sentido de aventura.

reservar?

Reserva ahora tus trazas frescas antes de que acaben. Hemos hecho el proceso lo más fácil posible, pero hay todavía mucho que abarcar y considerar:

Paso 1: Escoger un tour y elegir lodge.
Paso 2: Comprobar disponibilidad.
Paso 2.5: Apunta tus fechas y reúne a tus amigos. (Puedes bloquear asientos hasta 7 días sin depósito).
Paso 3: Te mandaremos un documento de reserva con una cotización.
Paso 4: Debes leer y firmar el Acuerdo de Renuncia antes de reservar un viaje.
Paso 5: Realice un del 20% del total de su viaje para asegurar su asiento.
Paso 6: Elija su hotel antes y después del viaje en Vancouver y Terrace.
Paso 7: Contrata el seguro de viaje incluyendo la cancelación y el seguro médico para visitantes a Canadá.
Paso 7.5: Solicitar la Autorización electrónica de viaje a Canadá [eTA].
Paso 8: Te pediremos tus detalles de contacto y las opciones de transfer.
Paso 9: El pago final se hará 90 días antes del inicio de vuestro viaje, si la reserva se hace dentro de los 90 días, el pago de la totalidad se tendrá que hacer para asegurarte tu asiento.
Paso 10: Prepararse para el heli-esquí: plantéate un programa de acondicionamiento para ayudarte a aumentar tu fuerza y resistencia. Pulmones y piernas más fuertes hacen que tus giros en nieve polvo sean mejores.

Condiciones de Reserva

Estos términos no están diseñados para cubrir cada una de las situaciones imaginables.

Son concisos, de manera que es rápido y fácil de comprender las reglas básicas del compromiso. Os recomendamos que os las leáis.

Pagos

Todos los pagos son NO reembolsables. Lo vamos a volver a decir. Todos los pagos son NO reembolsables. Al pagar tu depósito aceptas liquidar tu saldo/cuota antes de la fecha de vencimiento indicada en tu estado de cuentas. Cualquier saldo vencido o impagado estará sujeto a un cargo del 4% por pago atrasado.

Tours normales

Un depósito no reembolsable equivalente al 20% tiene que hacerse en nuestra página de pago seguro para poder confirmar tu reserva.

El pago del resto se debe liquidar 90 días antes del inicio del tour de heli-esquí. Para aquellas reservas hechas en menos de 90 días del inicio del tour se deberá abonar el 100% del tour en el momento de reservar.

Tours privados

Un depósito del 20% del total del tour es necesario en el momento de hacer la reserva. El 50% del total 180 días antes del inicio del tour y el resto se debe liquidar 90 días antes del inicio del tour. Para aquellas reservas hechas en menos de 90 días del inicio del tour se deberá abonar el 100% del tour en el momento de reservar.

Todos los precios de los tours privados están basados en la tarifa de grupo. No habrá ningún reembolso / reducción de precio si el grupo disminuye en tamaño por ningún motivo. Es responsabilidad del resto de miembros del grupo de asegurarse que el paquete sea pagado en su totalidad.

Renuncia de responsabilidad

Todos los huéspedes deberán leer y firmar nuestros acuerdos de Renuncia de Responsabilidad, Renuncia a Reclamaciones, Asunción de Riesgos y Convenio de Indemnización. El acuerdo de renuncia se puede leer aquí.

Cancelación

Algunas veces los planetas no están alineados. Si una cancelación es necesaria por cualquier motivo, tiene que ser hecha por email. El acuse de recibo del email es necesario antes de que la cancelación se pueda procesar. Si una reserva confirmada tiene que ser cancelada con más de 90 días de antelación del inicio del tour, se perdería el depósito a favor de Last Frontier Heliskiing. Si una cancelación tiene lugar antes de los 90 días previos al inicio del tour perdería el total pagado por el tour. Para los tours privados, ponte en contacto con nosotros.

Si necesitas cancelar por:

1. un motivo no asegurado o
2. no estar asegurado

Tus opciones son:

1. Podemos intentar revender tu asiento en tu nombre. Si logramos revenderlo dispondrás de crédito a tu favor por el importe pagado, menos 500$ de gastos de gestión, que podrás utilizar para un futuro viaje en las próximas dos temporadas.

2. Puedes encontrar un sustituto y negociar cualquier aspecto financiero directamente con él siempre y cuando no haya ningún pago pendiente.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier tour de heli-esquí en cualquier momento. Se reembolsará el 100% sólo de la parte del tour de heliski. Last Frontier no se hará responsable de ningún coste fuera del paquete de heliski (por ejemplo, vuelos, hoteles, comidas, transporte adicional etc …)

Seguros

Recomendamos encarecidamente la contratación de los seguros de Cancelación de Viaje, Interrupción de Viaje, Seguro de emergencias médicas durante tu visita a Canadá con evacuación con helicóptero incluido.

El seguro que nosotros recomendamos es muy completo y aunque improbable, incluye algunas eventualidades reveladoras … Si decides contratar el seguro en otro sitio, asegúrate que queda claro el tipo de cobertura que tendrás porque todos los pagos son NO-reembolsables. Si, lo hemos vuelto a decir.

No recibimos ninguna comisión, ni sobornos ni viajes a Hawaii. Ofrecemos esta opción como servicio para nuestros clientes.

Para una cotización (click aquí). El gasto es aproximadamente el 6% del coste del viaje.

Habilidad y condición física

Si tienes alguna duda sobre el nivel o condición física requerida, debes ponerte en contacto con nosotros. Si decides viajar y no eres capaz de llegar al nivel, nos reservamos el derecho de sacarte del programa de esquí.

Reservas de Hotel

Cancelaciones o cambios de los hoteles de Vancouver / Terrace se tienen que hacer como mínimo 72 horas antes de la fecha reservada. Para las cancelaciones dentro de las 72 horas de la fecha reservada no existe reembolso.

Llegada & Transfers

Es responsabilidad del cliente presentarse puntual a los transfers programados. Si se pierde un transfer, el cliente es responsable de cualquier coste extra incurrido. Es también responsabilidad del cliente asegurarse la correcta entrada a través de la Aduana e inmigración canadiense cuando se entra desde fuera de Canadá.

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